Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Xây Dựng Minh Phương cam kết chính sách bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://xaydungminhphuong.com/.

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

  • Tư vấn các dịch vụ thiết kế, xây dựng nhà ở, sửa chữa và cải tạo công trình.
  • Tiếp nhận yêu cầu báo giá, khảo sát công trình.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Gửi các thông tin về chương trình ưu đãi, chính sách mới hoặc nội dung hữu ích liên quan đến lĩnh vực xây dựng.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ công trình hoặc địa chỉ liên hệ.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn.
  • Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng và các thông tin kỹ thuật khác.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Minh Phương sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
  • Gửi báo giá, hồ sơ năng lực và các tài liệu liên quan đến dịch vụ.
  • Xác nhận lịch khảo sát công trình, ký kết hợp đồng và thực hiện các nghĩa vụ trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng website và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Minh Phương cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống dữ liệu của Minh Phương cho đến khi:

  • Hoàn thành mục đích thu thập thông tin;
  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa thông tin;
  • Theo thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Sau thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu nội bộ của công ty.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Minh Phương áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các rủi ro như:

  • Truy cập trái phép.
  • Sử dụng sai mục đích.
  • Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba không được phép.
  • Mất mát hoặc thay đổi dữ liệu ngoài ý muốn.

Chúng tôi cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
  • Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Đảm bảo mọi nhân sự có quyền truy cập dữ liệu đều tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
Minh Phương cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Minh Phương cam kết bảo mật thông tin khách hàng

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Trong một số trường hợp cần thiết, Minh Phương có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đối tác hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu hoặc vận hành website.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ phục vụ quá trình chăm sóc khách hàng.
  • Cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.

Các bên liên quan được yêu cầu tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ Minh Phương.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Website xaydungminhphuong.com có thể sử dụng Cookie nhằm:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập.
  • Phân tích hành vi người dùng trên website.
  • Cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của Minh Phương có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc các nguồn thông tin khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung cũng như chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Minh Phương có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật nội dung chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: